เอกสารทางกฎหมาย

นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ www365

www365 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และดูแลรักษาข้อมูลของท่านอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2569
ข้อที่ 1

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย www365 ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาที่ https://www365.win เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการ

นโยบายนี้บังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ www365 เก็บรวบรวมผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่ เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน การสื่อสารทางอีเมล และช่องทางการติดต่ออื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเรา

การสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ของ www365 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ www365 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หากท่านไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล

ข้อที่ 2

ข้อมูลส่วนบุคคลที่ www365 เก็บรวบรว ม

www365 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้บริการและการโต้ตอบของท่านกับแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทข้อมูลได้ดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วิธีการเก็บ
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน สัญชาติ แบบฟอร์มสมัครสมาชิก / KYC
ข้อมูลติดต่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ แบบฟอร์มสมัครสมาชิก
ข้อมูลทางการเงิน หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม ยอดฝาก-ถอน ระบบชำระเงิน
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเล่นเกม การเดิมพัน เวลาเข้าใช้งาน ระบบบันทึกอัตโนมัติ
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ คุกกี้ / Log Files
ข้อมูลการสื่อสาร บันทึก Live Chat อีเมลโต้ตอบ ข้อร้องเรียน ระบบซัพพอร์ต

www365 จะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ

ข้อที่ 3

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

www365 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

  • การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม www365
  • การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิก ให้มั่นใจว่าผู้ใช้บริการมีอายุ 20 ปีขึ้นไปตามที่กฎหมายกำหนด
  • การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน และการใช้บริการโดยมิชอบ
  • การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
  • การสื่อสารทางการตลาด: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับการสื่อสารดังกล่าว)
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
  • การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนัน
ข้อที่ 4

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

www365 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างเคร่งครัด เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
  • ผู้ให้บริการเกม: บริษัทผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรกับ www365 ซึ่งจำเป็นต้องรับข้อมูลบางส่วนเพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
  • หน่วยงานกำกับดูแล: หน่วยงานภาครัฐหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมายในการขอข้อมูล
  • ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ระบบคลาวด์ และความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ผ่านการคัดเลือกและลงนามสัญญาการรักษาความลับ
  • กรณีฉุกเฉินทางกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือกระบวนการทางกฎหมายที่บังคับให้ต้องเปิดเผยข้อมูล

บุคคลที่สามทุกรายที่ www365 ทำงานด้วยจะต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของเรา

ข้อที่ 5

คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

www365 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและความเร็วของแพลตฟอร์ม
  • คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา สกุลเงิน และการตั้งค่าการแสดงผล
  • คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราพัฒนาบริการได้ตรงจุด

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม www365

ข้อที่ 6

มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

www365 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของ www365 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit
  • การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยตรง
  • การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): ระบบ 2FA พร้อมให้บริการสำหรับสมาชิกที่ต้องการเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชี
  • การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมความปลอดภัยของเราดำเนินการตรวจสอบและทดสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ
  • การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานของ www365 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
  • การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอในระบบที่ปลอดภัยเพื่อป้องกันการสูญหาย
ข้อที่ 7

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

www365 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ ดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงินและการป้องกันการฟอกเงิน
  • บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษา 3 ปีนับจากวันที่สื่อสาร
  • ข้อมูล Log และการใช้งาน: เก็บรักษา 12 เดือนสำหรับวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์
  • เอกสาร KYC: เก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ซึ่งโดยทั่วไปคือ 5-7 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา www365 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ข้อที่ 8

สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ www365 พร้อมให้การสนับสนุนและอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านั้น ดังนี้

สิทธิ์การเข้าถึง

ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์การแก้ไข

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทันที

สิทธิ์การลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป

สิทธิ์การระงับการใช้

ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณีได้

สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูล

ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายได้

สิทธิ์การคัดค้าน

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ www365 ผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ข้อที่ 9

การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี www365 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือผู้พัฒนาเกมระดับนานาชาติ

ในกรณีดังกล่าว www365 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม โดยใช้กลไกทางกฎหมายที่รับรองแล้ว เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการโอนไปยังประเทศที่มีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

ข้อที่ 10

การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

www365 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติของเรา

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ www365 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ ผ่านช่องทางที่สมาชิกลงทะเบียนไว้และการแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ การที่ท่านยังคงใช้บริการ www365 ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่

เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที ่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

ข้อที่ 11

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ www365 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • อีเมล: [email protected]
  • Live Chat: เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
  • ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของ www365 พร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบทุกคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราอย่างเต็มที่

ทำไม www365 ถึงปกป้องข้อมูลของท่านได้ดีกว่า

เราไม่ได้แค่ปฏิบัติตามกฎหมาย แต่ยกระดับมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลให้สูงกว่าที่กำหนด

เข้ารหัสระดับสูงสุด

ข้อมูลทุกชิ้นถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งระหว่างการรับส่งและการจัดเก็บ ไม่มีใครสามารถอ่านข้อมูลของท่านได้โดยไม่ได้รับอนุญาต

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลโดยเฉพาะ

www365 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ที่รับผิดชอบดูแลการปฏิบัติตามนโยบายและตอบคำถามของสมาชิกโดยตรง

ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด

www365 ไม่เคยและจะไม่มีวันขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า

แจ้งเตือนทันทีเมื่อมีเหตุผิดปกติ

หากตรวจพบการเข้าถึงบัญชีที่ผิดปกติ ระบบจะแจ้งเตือนท่านทันทีผ่านอีเมลและ SMS เพื่อให้ท่านดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว

ควบคุมข้อมูลได้ด้วยตัวเอง

สมาชิกสามารถเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง

ตรวจสอบและปรับปรุงสม่ำเสมอ

ทีมความปลอดภัยของ www365 ดำเนินการตรวจสอบระบบและทบทวนนโยบายอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้มั่นใจว่ามาตรฐานของเราทันสมัยอยู่เสมอ

ข้อมูลของท่านปลอดภัยกับ www365

สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัสประสบการณ์คาสิโนออนไลน์ที่ปลอดภัย โปร่งใส และเชื่อถือได้

รองรับการชำระเงินผ่าน TrueMoney Wallet, PromptPay และธนาคารไทยทุกแห่ง ฝาก-ถอนไม่มีค่าธรรมเนียม

สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น กรุณาเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

คำเตือน: การใช้บริการทั้งหมดของ www365 สำหรับ ผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น กรุณาเล่นอย่างมีความรับผิดชอบและรู้จักควบคุมตนเอง — การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ